Отзывы
Написать отзыв
ТАТЬЯНА И ЕКАТЕРИНА
09 августа 2017 в 11:43
г. Минск, ул. Румянцева, 17
Добрый день) Недавно с дочерью прилетели с отдыха из Турции. Остались очень довольны. Очень благодарны менеджеру Анне Шинкарук, которая помогла подобрать нам хороший отель. Анна очень отзывчивый человек, коммуникабельная, было очень приятно с ней общаться. Большое спасибо туристическому агентству "Ривьера Трэвел" и профессиональному менеджеру Анне за отличный отдых!!!
ПодробнееОтвет
Уважаемые Татьяна и Екатерина! Мы очень рады, что Вы остались довольны и у Вас остались такие приятные впечатления от менеджера Анны!) Мы также будем Вас радовать сезонными скидками, спецпредложениями и акциями для постоянных клиентов! Забегайте к нам на чай/кофе)
АЛЕКСАНДРА
Рекомендую!
21 июля 2017 в 12:48
г. Минск, ул. Румянцева, 17
Хочу выразить благодарность менеджеру по туризму Махонь Евгении за наш замечательный отдых! Было приятно иметь дело с таким внимательным, доброжелательным, отзывчивым и высококвалифицированным сотрудником. Все документы были оформлены вовремя, даны необходимые рекомендации. Отдых получился отличным. В следующий раз только к вам! Спасибо!
ПодробнееОтвет
Уважаемая Александра! Мы очень рады, что оставили у Вас такие приятные впечатления об отдыхе и признательны, что Вы оценили нашего сотрудника Евгению =) Наша компания также желает Вам интересных путешествий и ярких впечатлений! Мы будем очень рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! Забегайте к нам на чай/кофе)
НАТАЛЬЯ
02 июля 2017 в 22:19
г. Минск, ТЦ Замок, пр-т Победителей, 65, эт.1
В ТЦ Замок агенты в туристах не заинтересованы, им просто пофиг... Не выяснив никаких предпочтений сразу пытаются втюхать Египет, Турцию. Об отелях почти ничего не знают, читают информацию с сайта, я такое первый раз вижу) ходила к ним 3 раза, то очередь, то уточняли доп. инфу по визам, в итоге просто забили и игнорировали в скайпе. Теперь понимаю, что купилась на рекламу и типа "уполномоченное агентство", ожидала хорошего сервиса, компетентных агентов. Времени оставалось до начала отпуска очень мало, обратилась в другую компанию, мне помогли выбрать тур и оформили в течение 1 ч., документы все необходимые предоставили уже на следующий день, а от Ривьеры Трэвэл до сих пор жду обратной связи) Никогда не обращусь к ним снова.
ПодробнееОтвет
Уважаемая Наталья!
В период Вашего общения с менеджерами нашей компании в ТЦ «Замок», представителями нашей компании были выявлены Ваши ключевые пожелания по подбору тура, проведено консультирование по всем интересующим Вас вопросам. Однако, при бронировании тура по одному из экзотических направлений, выбранных Вами, оказалось, что Вы не являетесь гражданкой Республики Беларусь. Выбранное Вами направление предполагало отсутствие необходимости открытия визы для граждан Республики Беларусь и обязательное оформление визы для иностранных граждан, получение которой не представлялось возможным в короткий срок, оставшийся до начала выбранного Вами тура. Поэтому Вам были предложены безвизовые направления, предлагаемые нашей компанией. Сожалеем, что предлагаемые варианты не подошли Вам.
Действительно, как указано Вами в отзыве иногда в часы наибольшей посещаемости торгового центра, возможно образование очереди из желающих получить консультацию по организации отдыха. По этой причине коммуникации менеджеров по туризму в электронных средствах могут быть не всегда оперативными.
Мы сожалеем, что обстоятельства не позволили Вам приобрести туристические услуги нашей компании. В любом случае надеемся, что выбранный Вами тур доставит Вам большое количество положительных эмоций.
С уважением,
ООО «Ривьера Трэвел»
НИНА
26 июня 2017 в 15:37
г. Минск, ул. Румянцева, 17
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность Пасюкевич Екатерине (РивьераТрэвел)за отличную работу в подборе и организации тура! Екатерина-замечательный сотрудник,чуткий и внимательный человек. Благодаря ей отдых был великолепным!Спасибо!
ПодробнееОтвет
Уважаемая Нина! Мы рады, что наш менеджер Екатерина Пасюкевич оставила у вас такие приятные впечатления=) Все слова обязательно передадим! Желаем видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
СВЕТЛАНА
Рекомендую!
22 июня 2017 в 09:49
г. Минск, ул. Румянцева, 17
Хочу выразить огромную благодарность компании Ривьера Трэвел и лично менеджеру по туризму Анне Шинкарук за прекрасно организованный отдых в Испанию. Приятно иметь дело со специалистом высокого уровня.Анна помогла подобрать нам тур ,соответствующий всем нашим требованиям. Грамотно, вовремя,без лишней суеты были оформлены документы. В Европу мы ехали впервые, волновались. Перед вылетом Анна дала нам чёткий и подробный инструктаж, вселила уверенность, зарядила позитивом. Огромная благодарность компании за такую высокую компетентность своих сотрудников. Хочется отметить, что Анна Шинкарук обладает прекрасными личностными качествами, что очень немаловажно для общения в процессе оформления документов. Приятно иметь дело не только с чудесным профессионалом, но и душевным,отзывчивым человеком, который кажется знает об отдыхе всё. Спасибо огромное! Компании- процветания и роста, сотрудникам- здоровья и благополучия!
ПодробнееОтвет
Уважаемая Светлана! Мы благодарим Вас за такой душевный отзыв и искренне рады, что Вы остались под приятным впечатлением от нашей работы! Нам очень приятно получать такие прекрасные слова, особенно в адрес наших лучших менеджеров, в числе которых является Анна Шинкарук! Наша компания также желает Вам интересных путешествий, ярких впечатлений, а также - хорошего настроения! Мы будем очень рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! Забегайте к нам на чай/кофе)